- Meilleures ventes
- Ciseaux à cheveux
- Marques
- Formats
- Accessoires
- FAQ sur les ciseaux
- En savoir plus
Votre fournisseur de référence pour les ciseaux de coiffure japonais professionnels. Des questions ? Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous !
Pour une réponse plus rapide, envoyez-nous un courriel à support@jpscissors.com
Notre objectif est de répondre dans les délais impartis. 1-2 jours ouvrésPour les demandes urgentes (modifications de commande, mises à jour d'adresse), veuillez inclure : "Urgent" dans votre ligne d'objet.
Certains modèles de cisailles japonaises sont temporairement indisponibles en raison de délais de fabrication prolongés chez nos fournisseurs au Japon. De nouveaux stocks arrivent prochainement pour répondre à la demande des professionnels américains.
Consulter la disponibilité des précommandes et les mises à jour des stocks →
États-Unis 🇺🇸 : +1 302 405 4629
Canada 🇨🇦 : +1 807 770 9002
Australie 🇦🇺 : +61 0482 091 995
Japon 🇯🇵 : +81 61 946 5642
Les lignes téléphoniques sont surveillées régulièrement. Pour un service plus rapide, privilégiez le courriel.
Avant de nous contacter, vous trouverez peut-être des réponses ici :
Questions fréquentes sur les ciseaux à cheveux : tailles, types d’acier et entretien
Disponibilité actuelle, statut des précommandes et délais de réapprovisionnement par marque
Réparer les ciseaux desserrés ou trop serrés, les problèmes de tension et l'alignement des lames
Délais de livraison, suivi et détails d'expédition FedEx
Retours sous 30 jours, procédure d'échange et autorisation RMA
Garanties du fabricant, couverture des défauts et procédures d'échange
Ciseaux neufs : La tension vous semble-t-elle trop forte ou trop faible ? Avez-vous besoin d’aide pour roder vos nouvelles ciseaux ? Nous pouvons vous guider pour un réglage correct.
Dimensionnement: Vous ne savez pas quelle taille choisir ? Nous pouvons vous aider à choisir en fonction de la taille de votre main et de votre style de coupe.
Commandes et suivi : Des questions concernant le statut, le suivi ou la livraison de votre commande ? Nous allons vous répondre rapidement.
Retours et échanges : Vous devez retourner ou échanger un produit ? Nous vous attribuerons un numéro RMA et vous fournirons les instructions nécessaires.
Conseils produits : Vous vous demandez quelle marque ou quel style correspond à vos besoins ? Notre équipe est experte en ciseaux et peut vous conseiller.
Japon Ciseaux
1968 S. Coast Highway # 5981
Laguna Beach, Californie 92651
⚠️ Important : Tout retour nécessite une autorisation préalable (numéro RMA). Veuillez nous contacter à l'adresse support@jpscissors.com avant tout renvoi. Les retours sans numéro RMA pourront être refusés.
Nous expédions par FedEx Priority avec suivi complet et assurance. Livraison gratuite pour les ciseaux à cheveux et les commandes de plus de 79 $. La plupart des livraisons aux États-Unis arrivent sous 3 à 5 jours ouvrables.
Vous pouvez également remplir le formulaire de contact ci-dessous et un membre de notre équipe vous recontactera sous 1 à 2 jours ouvrables.
Business Information
Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), exerçant ses activités sous le nom de Japan Scissors en Australie
Les commandes sont traitées et expédiées à l'international. L'adresse californienne ci-dessus est un service de réexpédition du courrier destiné uniquement aux retours des clients américains.